Política de privacidad

Quiénes somos

Ubipulse es un software para consultorios médicos.

Cada consultorio que usa Ubipulse es el responsable de los datos de sus pacientes. Ubipulse actúa como encargado del tratamiento: trata esos datos por cuenta del consultorio y siguiendo sus instrucciones.

Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a matias@ubipulse.ar.

Qué datos tratamos

Datos del equipo del consultorio: nombre, mail y datos de inicio de sesión.

Datos de pacientes que carga el consultorio o que aporta el propio paciente: identificación y contacto, historia clínica, resultados de laboratorio y estudios, recetas y órdenes, turnos, mensajes y, cuando el paciente lo consiente, el audio de la consulta y su transcripción.

Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 25.326 y se tratan con ese cuidado.

Datos del formulario de contacto de este sitio: nombre, especialidad, mail, teléfono y mensaje.

Para qué los usamos

Usamos los datos solo para prestarle el servicio al consultorio: historia clínica, agenda, recordatorios, comparación de laboratorios, borradores de notas clínicas y portal del paciente.

No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no armamos perfiles para terceros.

Los datos del formulario de contacto los usamos solo para responderte.

Inteligencia artificial

Ubipulse usa proveedores de inteligencia artificial en planes que no usan los datos para entrenar sus modelos.

La IA prepara borradores y ordena la información. La decisión es siempre del médico.

Proveedores

Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados: Vercel (alojamiento y funciones), Neon sobre Amazon Web Services en Estados Unidos (base de datos), Vercel Blob (almacenamiento de archivos), Clerk (inicio de sesión), Resend (mail), LiveKit (videollamadas), Google Gemini y Groq (modelos de inteligencia artificial) y Cloudflare (DNS y ruteo de mail).

Por eso los datos pueden guardarse y procesarse fuera de Argentina, lo que constituye una transferencia internacional. Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad y asumen compromisos contractuales sobre el tratamiento de los datos.

Datos de Google

Cuando un consultorio conecta su Google Calendar, Ubipulse accede a los eventos del calendario solo para sincronizar la agenda del consultorio: lee los horarios ocupados y crea, actualiza o borra los turnos que gestiona Ubipulse.

Esa información no se comparte con terceros, salvo en lo necesario para prestar esa función. No se usa para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Ninguna persona la lee, salvo con el consentimiento del usuario, por motivos de seguridad o por obligación legal.

El uso que hace Ubipulse de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Podés revocar el acceso en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions o desconectando Google Calendar desde la aplicación.

Seguridad y conservación

Los datos viajan cifrados, el acceso está restringido por rol y los campos sensibles se guardan cifrados.

Conservamos los datos mientras el consultorio use el servicio y durante el plazo que exige la Ley 26.529 para la historia clínica. Después, se borran o se le devuelven al consultorio.

Tus derechos

Según la Ley 25.326 tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman. Podés ejercerlo ante tu consultorio o escribiéndonos a matias@ubipulse.ar.

El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha actualizada.